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Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Eine Drittlandübermittlung in die USA ist möglich. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Der Anfrageprozess unter webstrom.info/kontakt speichert Ihre Eingaben ausschließlich in Ihrem Browser, solange Sie ihn ausfüllen. Beim Absenden öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit der fertigen Nachricht. Es werden keine Daten an unseren Server übertragen, bevor Sie die Nachricht selbst verschicken.

Anders das Angebots-Quiz unter webstrom.info/angebot: Beim Absenden überträgt es Ihre Antworten und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, auf Wunsch Firma, Postleitzahl, bevorzugter Kontaktweg und Nachricht) verschlüsselt an unser Kundenportal. Dort legen wir daraus eine Anfrage an und benachrichtigen unser Team; die Benachrichtigung per E-Mail enthält keine Kontaktdaten. Das Portal läuft auf Firebase App Hosting und Cloud Firestore der Google Ireland Limited, mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir Ihre IP-Adresse nur als nicht umkehrbaren Hashwert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir löschen Anfragen einen Monat nach Abschluss der Bearbeitung.

Die Energievermittlung erfolgt über einen beauftragten Energieberater, der die Datenverarbeitung im Rahmen seiner Tätigkeit eigenverantwortlich durchführt. Für die dabei anfallende Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere die Weitergabe an Energieversorger und Netzbetreiber, ist der Energieberater als eigenständig Verantwortlicher im Sinne der DSGVO zuständig.

Wir übergeben Ihre Angaben ausschließlich, soweit Sie uns hierzu beauftragt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Ereignisdaten werden in Google Analytics nach 14 Monaten gelöscht.

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Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

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